Ja. Du må kontakte OnlineConverts kundesupportteam og forklare hvorfor du ønsker refusjon.
Refusjoner kan være underlagt visse vilkår, for eksempel at refusjonsforespørsler må gjøres innen 3 dager etter kjøp, og at du kanskje ikke har brukt tjenestene i planen.
Når refusjonsforespørselen din er godkjent, må du følge OnlineConverts refusjonsprosess, som kan omfatte å gi kjøpsbevis, verifisere identitetsinformasjon og vente på at refusjonen skal behandles.
Refusjoner gjøres vanligvis via betalingsmetoden du brukte ved kjøp (for eksempel PayPal) og kan ta litt tid å komme inn på kontoen din.