Først må du sørge for at du er logget inn på OnlineConvert-kontoen din.
Etter innlogging finner du alternativet Min konto i sidefeltet på nettstedet og klikker for å gå inn.
På siden Min konto bør du kunne finne detaljert informasjon om gjeldende pakke. Dette inkluderer vanligvis pakketype (for eksempel Grunnleggende, Profesjonell, Premium eller Enterprise), gyldighetsperiode (viser gjenværende dager eller utløpsdato) og gjenværende bruk (for eksempel gjenværende filstørrelsesgrense, antall parallelle konverteringer osv.).
Hvis pakken din betales årlig eller per år, må du være oppmerksom på om det er en beskrivelse av forskjellige betalingsperioder. Årlige abonnementer betyr vanligvis at du betaler et engangsbeløp for hele året, mens månedlige abonnementer kan betales månedlig, kvartalsvis eller på andre sykluser.
Hvis du ikke finner informasjonen du trenger på siden for kontoadministrasjon, eller hvis du har spørsmål, anbefaler vi at du kontakter OnlineConverts kundesupport direkte. De vil kunne gi deg detaljert hjelp og svar.